Política de Privacidad

1. Datos Personales que Recolectamos

A través de los formularios de nuestra página web licenciaseingenieria.com, recolectamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo o Razón Social.
• Correo electrónico de contacto.
• Número de teléfono (fijo y/o celular para WhatsApp).
• Tipo de trámite solicitado (licencias, diseño, etc.).
• Información adicional que el usuario proporcione en el campo de "Mensaje".

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán recolectados, almacenados y utilizados con las siguientes finalidades técnicas y comerciales:

• Gestionar su solicitud de consultoría gratuita, cotización o información técnica.
• Establecer contacto directo vía WhatsApp, llamada o correo electrónico para coordinar trámites ante curadurías u otras entidades.
• Enviar información relevante sobre el estado de sus proyectos.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios de ingeniería.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

DCG Ingeniería no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios.

3. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión de datos, puede comunicarse con el área responsable de la protección de datos a través de:

• Correo electrónico: licenciaseingenieria@gmail.com
• Teléfono: 3219840522

Sus solicitudes serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

6. Vigencia de la Política

Esta política rige a partir de la fecha de su publicación y se mantendrá vigente mientras subsistan las finalidades del tratamiento de los datos personales o las obligaciones legales aplicables.